Z vašimi osebnimi podatki ravnamo skladno z zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov in Zakona o elektronskih komunikacijah. Osebni podatki se uporabljajo za namene ozaveščanja, komuniciranja in izpolnjevanja kupoprodajne pogodbe.
Upravljalec osebnih podatkov
Ta politika velja za obdelavo in uporabo osebnih podatkov na spletnem mestu razvojnikoticek.si, ki ga izvaja podjetje Leja Mauko s.p. (upravljalec) ali, ki se izvaja v imenu upravljalca.
Podatki o upravljalcu
Razvojni kotiček, Leja Mauko s.p.
Posavec 40, 4244 Podnart
Matična številka: 9486267000
Davčna številka: 65162218
E-naslov: info@razvojnikoticek.si
Uporaba osebnih podatkov
Podjetje za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje sledeče uporabnikove podatke:
– Osnovne kontaktne podatke, ki so podani ob naročilu (ime in priimek, telefonska številka, naslov in e-naslov) in druge podatke, ki so pomembni za obdelavo naročila in izpolnitev pogodbe (predmet nakupa, cena, način plačila, datum plačila, podatki o izdanem računu, podatki o reklamacijah).
– Osnovne kontaktne podatke, ki so podani ob pošiljanju sporočila preko kontaktnega obrazca ali na e-mail naslov. Prav tako je shranjeno tudi sporočilo.
– Podatke o uporabi spletnega mesta (kliki na povezave, čas preživet na spletnem mestu)
– Podatki glede odziva na e-poštna sporočila, če ste prijavljeni na e-novice razvojnega kotička (odpiranje sporočil, klikanje na povezavo)
– Podatki o ogledu vsebin v spletnem tečaju.
Za zagotavljanje varnosti in dokazljivosti ter odpravljanja napak se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih uporabnik dostopa do spletnega mesta. Posameznemu uporabniku je ob začetku obiska spletnega mesta dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice.
Vaše osebne podatke obdelujemo takrat, ko je to potrebno za izpolnitev zakonskih obveznosti podjetja (npr. izdaja računov); kadar je to potrebno za sklenitev in izpolnitev pogodbe; kadar je to potrebno za odziv na vaše povpraševanje; kadar ste podali izrecno privolitev za posamezen namen obdelave (npr. e-novice).
Varstvo osebnih podatkov
Upravljalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVPot). Podatki bodo uporabljeni zgolj za komunikacijo z uporabnikom. Osebni podatki, ki nam jih zaupate, so vaši in to spoštujemo. Zavezujemo se, da podatkov uporabnikov ne bomo delili, prodali ali predali nepooblaščenim osebam.
Upravljalec zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 109/12, 110/13, 40/14 – ZIN-B, 54/14 – odl. US, 81/15 in 40/17) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR).
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Spletna trgovina
Upravljalec zagotavlja, da vse osebne podatke uporabnikov (kupcev) in podatke, ki so zbrani v postopku nakupa, obdeluje zakonito in v obsegu namena zbiranja teh podatkov. Vsi osebni podatki uporabnikov so zaupni in uporabljeni izključno za zagotavljanje učinkovite izpolnitve naročila. V procesu opravljanja nakupa zberemo naslednje osebne podatke: ime in priimek, e-mail naslov, telefonska številka in naslov. Obenem prejmemo tudi informacije o vsebini naročila in morebitnih opombah k naročilu. Informacije o spletnih naročilih se za nedoločen čas hranijo na strežniku spletnega mesta.
Z nakupom digitalnih izdelkov, ki so direktno prenosljivi s spletne strani (npr. PDF vodič), prejmemo tudi informacijo o tem, kolikokrat, kdaj in iz katerega IP naslova ste izdelek prenesli. Te podatke hranimo z namenom preprečevanja zlorabe pri uporabi gradiv in preprečevanje nepooblaščenega širjenja vsebin tretjim osebam, ki izdelka niso kupile.
E-mail obveščanje
Uporabnik soglaša, da spletno mesto razvojnikoticek.si lahko obdeluje podatke za namene poslovnih evidenc, oglaševanja in prilagajanja vsebin uporabniku v skladu s Politiko o varnosti osebnih podatkov, v kolikor se uporabnik vključi v bazo prejemnikov elektronskih e-novic. Uporabnik se lahko prijavi na e-novice, s čimer soglaša, da ga spletno mesto Razvojni kotiček do preklica obvešča o novostih v ponudbi, o marketinških aktivnostih in posreduje brezplačne vsebine. Za prijavo na e-novice zbiramo ime in priimek ter naslov elektronske pošte uporabnika. E-novice so poslane preko spletne aplikacije Mailerlite, kjer se hranijo tudi podatki uporabnikov, ki so na e-novice prijavljeni.
Uporabnik lahko pisno s sporočilom na info@razvojnikoticek.si ali s klikom na gumb »Odjava« v e-novicah zahteva, da upravljalec preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja.
Kontaktni obrazci in posredovanje e-sporočil
Uporabnik lahko preko kontaktnih obrazcev, ki so dostopni na spletnem mestu, posreduje specifična vprašanja oziroma sporočila. Pri tem zbiramo osebne podatke, ki vključujejo ime in priimek uporabnika ter njegov e-naslov. Ti podatki bodo uporabljeni zgolj z namenom reševanja uporabnikove zahteve. S pošiljanjem sporočila preko kontaktnega obrazca ali na e-naslove, ki so navedeni na spletnem mestu, uporabnik soglaša s splošnimi pogoji uporabe spletnega mesta.
Udeležba v spletnem tečaju
Z nakupom spletnega tečaja zberemo ime, priimek in e-mail naslov uporabnika ter druge podatke, ki so pridobljeni v procesu oddaje naročila v spletni trgovini (naslov in telefonska številka). Z uporabo spletne učilnice se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja in z uporabo podatkov o spremljanju spletnega tečaja (% ogledanih vsebin) v namene analiziranja učinkovitosti spletnega tečaja.
Mnenja uporabnikov, ocene izdelkov in komentarji
Mnenja, komentarji in ocene izdelkov, ki jih podajajo uporabniki ali obiskovalci, so del funkcionalnosti spletnega mesta in so namenjene skupnosti uporabnikov. Lastnik spletnega mesta ne odgovarja za vsebino mnenj, komentarjev in ocen izdelkov, ki jih podajo uporabniki ali obiskovalci. Lastnik ima pravico, da pred objavo pregleda mnenja, komentarje in ocene ter ne objavi tistih, ki so zavajajoča ali žaljiva oziroma po mnenju lastnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom ali obiskovalcem spletne trgovine. Lastnik ne odgovarja za informacije v mnenjih, komentarjih in ocenah ter se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz teh informacij.
Z oddajo mnenja, komentarja ali ocene se obiskovalec izrecno strinja s pogoji uporabe in lastniku podaja osebno privolitev za objavo dela ali celotnega besedila v vseh elektronskih in drugih medijih. Lastnik ima pravico vsebino mnenja, komentarja ali ocene uporabljati časovno neomejeno v reklamne namene, vključno z objavo v oglasih ali drugih trženjskih komunikacijah. Uporabniki imajo možnost, da komentar ali mnenje objavijo anonimno.
Pravice uporabnika
Vsi osebni podatki se hranijo do preklica, če to ni drugače opredeljeno pri posamezni točki. V primeri anonimiziranosti podatkov do točke, ko jih ni več možno povezati z osebo, se ti podatki shranjujejo za nedoločen čas. Uporabnik lahko kadarkoli zaprosi za seznanitev z osebnimi podatki, ki jih upravljalec obdeluje, za njihovo omejitev, izbris, popravek ali prenos. Vprašanja glede varovanja osebnih podatkov lahko uporabnik posreduje na info@razvojnikoticek.si.